Цифровая
Вы сейчас читаете:
Методики, о которых вы не знали: что делать, если высветилась ошибка 0 на Триколор ТВ
0

Методики, о которых вы не знали: что делать, если высветилась ошибка 0 на Триколор ТВ

Просмотр спутникового телевидения не настолько простой и комфортный процесс, как кажется, на первый взгляд. При передаче сигнала бывают сбои, причём иногда быстро решить проблему не получается. Даже у такого известного и проверенного временем провайдера, как Триколор ТВ, возникают проблемы с воспроизведением картинки. Иногда при просмотре программ может появиться сообщение «Триколор ТВ ошибка 0», которая требует срочного решения. Редакция Tehno.guru внимательно изучила этот вопрос и подготовила исчерпывающий список причин, которые могут привести к возникновению этой ошибки, после прочтения этой статьи вы сможете без труда самостоятельно решить возникшую неисправность.

Что означает ошибка 0 на Триколор ТВ? Расшифровка неисправности

Случается, что в самом разгаре просмотра фильма или любимой передачи на экране телевизора высвечивается сообщение с кодом ошибки 0. Это не только огорчает пользователя, но и требует срочного определения причины. Данный код неисправности говорит о дисфункции в работе спутникового оборудования или программного обеспечения.

Методики, о которых вы не знали: что делать, если высветилась ошибка 0 на Триколор ТВ

Ремонт приставки необходим только в том случае, если ни один из способов не помог

Зачастую с данным вопросом абоненты провайдера обращаются в службу поддержки спутникового телевидения, где помогают справиться с данной задачей в телефонном режиме. Но, к сожалению, не всегда удаётся дозвониться операторам сервиса из-за сильной перегруженности линии. В таких ситуациях можно попытаться определить причину самостоятельно.

Выясняем, что случилось, если высвечивается ошибка 0 на Триколор ТВ

В случае, когда к просмотру каналов на спутниковом операторе Триколор нет доступа, необходимо найти влияющий фактор: то ли это сбои в работе обслуживания, то ли возникли проблемы в работе оборудования у конкретного абонента. Рассмотрим распространённые проблемы возникновения такой «неприятности» в таблице ниже.

Тип проблемы Описание
Небольшой аппаратный сбой Данная ситуация может появиться вследствие перенастроек телевизора, самого приёмника или же введения новых данных специалистами для абонента. Вероятнее всего, на помощь придёт перезагрузка ресивера вместе с телевизором.
Исчерпан лимит Такая ошибка проявится на нескольких телевизорах одновременно, так как сигнал о показе телевизионных каналов передаётся с одной станции на два приёмника. В случае задолженности по абонентскому счету высветится сообщение о сбое, при этом диагностировать эту проблему можно посредством проверки работоспособности бесплатных каналов.
Сбой при обновлении системы Программный сбой может возникнуть в случае смены прошивки ресивера, при этом ошибка 0 высветится исключительно на том телевизоре, к которому подключена данная приставка. Исправить эту ситуацию можно при помощи переустановки утилиты.
Неправильно установлена смарт-карта Если окислились контакты или модуль установлен другой стороной, соответственно, телевидение Триколор показывать не будет. Проверить правильность установки можно при помощи нажатия клавиши «ID» на пульте ДУ. Если числовое значение не высветилось, значит, проблема в карте доступа.
Не активированные ключи Данная проблема возможна, если хозяин долго не просматривал систему телевизионного вещания Триколор. Исправить работу поможет непрерывная работоспособность. Оставьте приставку включённой на 8 часов. В случае если данный способ не принёс результата, сделайте запрос на повторную активацию продукта в службе поддержки.

Методики, о которых вы не знали: что делать, если высветилась ошибка 0 на Триколор ТВ

Приёмник Триколора изготовлен на основе российского микропроцессора

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! (нажмите, чтобы узнать)

Как исправить ошибку 0 на Триколор ТВ: действенные способы

Методики, о которых вы не знали: что делать, если высветилась ошибка 0 на Триколор ТВ

Зарегистрировать Триколор абонент может самостоятельно прямо на официальном сайте

Перед ревизией программного обеспечения и непосредственно оборудования необходимо произвести визуальный осмотр всех соприкасающихся частей системы. Обязательно проверьте на исправность все имеющиеся соединения: например, если кабель, идущий от спутниковой тарелки к вашему ресиверу, подсоединён ненадёжно или вовсе отключён, подача сигнала о показе каналов пропадает, соответственно, на экране телевизора высвечивается ошибка 0. Также мы предлагаем вашему вниманию ещё несколько методов, которые помогут исправить проблему.

Смена расположения спутниковой тарелки

Методики, о которых вы не знали: что делать, если высветилась ошибка 0 на Триколор ТВ

Самостоятельно настраивать спутниковую тарелку на крыше небезопасно, можно сорваться и упасть

Вполне возможно, что под воздействием ветра или других явлений направление спутника изменилось, вследствие чего антенна перестала принимать электромагнитные волны, передающие трансляцию телеканалов. Исправить эту ситуацию можно, если вернуть спутниковую антенну в исходное положение. Медленно подвигайте «тарелку», устанавливая её на новом месте на протяжении 3 секунд. Если сигнал будет улавливаться, вы услышите специальное звуковое оповещение. Если решить таким способом проблему не получается, значит, приступаем к следующей методике.

Проверяем срок подписки на использование ТВ

Методики, о которых вы не знали: что делать, если высветилась ошибка 0 на Триколор ТВ

Отсутствующая подписка не требует срочного пополнения, если вы не планируете в ближайшее время пользоваться телевидением

Ошибка 0 на Триколор ТВ зачастую возникает из-за отсутствия подписки на использованный пакет телеканалов. Чтобы вернуть полноценный просмотр, оплатите услугу, и в течение нескольких часов она будет возобновлена. Проверить оплату можно при помощи сервисного меню Триколор, или позвонив в службу поддержки. После авторизации вам будет доступен список каналов, которые можно просматривать, если они не продлены и подписки завершились, пополните баланс на сумму, указанную в панели оператора.

СОВЕТ! (нажмите, чтобы узнать)

Сбрасываем программное обеспечение до настроек по умолчанию

Методики, о которых вы не знали: что делать, если высветилась ошибка 0 на Триколор ТВ

Сброс настроек телевидения до «завода» ещё не гарантирует устранение ошибки с кодом 0

Любое оборудование с установленным программным обеспечением обязательно проходит через процедуру автообновления. Данный процесс − не всегда лицензионный, соответственно, могут возникнуть сбои, после чего через некоторое время на телевизоре вы увидите сообщение с кодом ошибки 0 и невозможностью просмотра предоплаченного пакета телеканалов. Рассмотрим пошаговую инструкцию по сбросу ресивера до заводских параметров.

Иллюстрация Описание действия
Методики, о которых вы не знали: что делать, если высветилась ошибка 0 на Триколор ТВ Нажимаем кнопку «Меню» на пульте ДУ или самой приставке, таким образом, вы зайдёте с интерфейса программного обеспечения.
Методики, о которых вы не знали: что делать, если высветилась ошибка 0 на Триколор ТВ Далее заходим в настройки: это значок в нижнем правом углу с тремя шестерёнками, как на фото.
Методики, о которых вы не знали: что делать, если высветилась ошибка 0 на Триколор ТВ Заходим во вкладку «О приёмнике» и нажимаем клавишу вниз.
Методики, о которых вы не знали: что делать, если высветилась ошибка 0 на Триколор ТВ Здесь мы видим, что красным цветом загорелась надпись: «Сбросить настройки», нажимаем «ОК» и подтверждаем своё действие.
Методики, о которых вы не знали: что делать, если высветилась ошибка 0 на Триколор ТВ После сброса устанавливаем нужные параметры, начиная с часового пояса, разумеется, если он не соответствует.
Методики, о которых вы не знали: что делать, если высветилась ошибка 0 на Триколор ТВ Для центральной части России выбираете оператора «Триколор», а для других регионов и Дальнего Востока нажимаем «Триколор Сибирь».
Методики, о которых вы не знали: что делать, если высветилась ошибка 0 на Триколор ТВ Выбираете из появившегося списка «Основной», нажимаете «ОК», этим вы подтверждаете поиск каналов. Когда появится табличка о завершении процесса, обязательно выполните сохранение.

Когда все ситуации пересмотрены, но приставка не работает

Методики, о которых вы не знали: что делать, если высветилась ошибка 0 на Триколор ТВ

Не стесняйтесь обратиться к оператору, возможно, это у них неполадки с передачей сигнала на вашу спутниковую антенну

Случается, что даже от проделанных действий не приходит результат: приставка не начинает исправно работать. Такую ситуацию помогут исправить только в сервисном центре. Для этого необходимо позвонить по телефону горячей линии − 8-800-500-01-23, выбрать нужный раздел и сообщить о проблеме. Также вы можете обратиться к местному поставщику предоставляемых услуг по конкретному телефону. В случае отсутствия доступа к телефонным линиям, рекомендуем оставить заявку на сайте или в скайпе.

Уважаемые пользователи, если у вас остались вопросы по поводу решения неполадок в Триколор ТВ с кодом ошибки 0, задавайте их в комментариях. Наша редакция оперативно ответит вам.

Оцените публикацию
Крутая
25%
Интересная
25%
Так себе
8%
Плохая
25%
Ужасная
17%
Об авторе
Евгений Тарасевич
Евгений Тарасевич
Любая техника, как и автомобиль, требует тщательного изучения и сравнения перед покупкой. Всегда стараюсь дать своим читателям полную картину перед выбором.

Оставить мнение

 Я ознакомлен с условиями пользовательского соглашения *